AREE COINVOLTE
Dipendenti di tutte le aree dello store
SETTORE DI RIFERIMENTO
Territoriale
STAKEHOLDERS DEL PROGETTO
Solco Srl, Mida Consulting.
OGGETTO E FINALITÀ DEL PROGETTO
Il Piano Formativo CARIDDI ha realizzato, sul territorio siciliano, un Piano formativo destinato ai lavoratori delle imprese già aderenti a FONDIMPRESA. Le azioni formative realizzate hanno riguardato le 6 aree tematiche previste dall’Avviso 4/2012 di Fondimpresa, a valere del quale il Progetto è stato finanziato.
Nello specifico:
A: AMBIENTE, SICUREZZA E INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA
- Aggiornamento e informazione in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
- Aggiornamento delle procedure di primo soccorso
- Aggiornamento ed addestramento antincendio (rischio basso – medio)
- HACCP
- DPI: prevenzione e protezione dai rischi sul luogo di lavoro
- Lo Stress Lavoro Correlato: Valutazione e Prevenzione
- Il ruolo dei lavoratori nella gestione della sicurezza in azienda e nella gestione ambientale ed energetica
- Le azioni di miglioramento ambientale e gli interventi di risparmio energetico
- Approfondimento redazione Documento Valutazione dei Rischi (DVR)
- La sicurezza in un’ottica di genere e delle donne lavoratrici in gravidanza: la prevenzione degli infortuni
- Guida sicura
- CORSO PER CARRELISTI E/o MULETTISTI
B: SVILUPPO ORGANIZZATIVO
- COMUNICAZIONE E COOPERAZIONE NEI MERCATI INTERNAZIONALI
- GUIDA ALL'EXPORT PER LE PMI
- Comunicazione Efficace
- GESTIRE RECLAMI E RICHIESTE DEL CLIENTE
- SALES MANAGEMENT
- COMUNICARE AL TELEFONO
- Individuazione e misurazione degli obiettivi aziendali: strategie di sviluppo
- Sviluppo organizzativo e competitività aziendale
- Sviluppo delle risorse umane
C: INNOVAZIONE TECNOLOGICA
- La Gestione dell'innovazione e della tecnologia
- Six Sigma
- Innovazione di prodotto e di processo nelle PMI
- La qualità del sistema ICT a supporto dell'innovazione
- La valutazione del Ciclo di Vita (LCA, Life Cycle Assessment): metodologia oggettiva di valutazione e quantificazione dei carichi energetici ed ambientali e degli impatti potenziali
D: COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI
- L'analisi dei costi di produzione aziendale - il costo di prodotti/servizi
- Gli strumenti di analisi finanziaria nelle PMI
- Marketing
- Web Marketing
- Tecniche di vendita e orientamento al cliente
- Diritto d'impresa e del lavoro
- Metodologie ed infrastruttura Information Technology (IT) a supporto dei processi aziendali
- Studiare e capire le tendenze di mercato
- Competenze tecniche di settore
- Gestione e sviluppo delle reti di impresa
E: COMPETENZE GESTIONALI E DI PROCESSO
- Formazione inerente le Procedure di Gestione Integrata
- Percorso di accompagnamento al Sistema di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001
- Il Sistema di Gestione Sicurezza (OHSAS 18001)
- Sistema di Gestione Ambientale (UNI EN ISO 14001:2004) - Requisiti e Realizzazione
- Strategie di crescita aziendale: il riposizionamento competitivo
- Gestione d'impresa
F: QUALIFICAZIONE E RIQUALIFICAZIONE
- Italiano di base e tecnico per lavoratori stranieri
- Language Training - Base
- Language Training - Avanzato
- Corso di Patente Europea per l'uso del Computer ECDL Core
- Corso di Patente Europea per l'uso del Computer ECDL Advanced
3888 ore realizzate